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快件轉給國通物流派送
來源：http://edapp.cn 發(fā)布時間：2015/3/14 瀏覽次數：
“網上查詢顯示包裹已經到達福州,但在福州待了四天都沒動靜,打電話問優(yōu)速物流時,被告知包裹已經轉給其他快遞了。”昨日下午,市民趙小姐反映,快遞公司的客服也搞不清她的包裹到底去哪里了。
趙小姐告訴記者,月初她在淘寶購物后,賣家給她發(fā)了優(yōu)速物流,。上海物流公司“4號從遼寧葫蘆島那邊攬件,9號早上顯示到達福州,但今天都13號了,包裹還沒送到我手上。”趙小姐說,她打電話詢問優(yōu)速物流的客服時,客服告訴她包裹已經轉給另一家快遞公司,那家的員工可能沒空派她的件,。由于信息一直未能更新,也查不到目前快件到底在何處,趙小姐擔心包裹就此不見。
昨日下午,福州晚報記者撥打數次后,終于接通了優(yōu)速物流的客服電話,。對方表示快件確實已經到達福州了,但由于優(yōu)速物流在福州的營業(yè)網點已經撤下,因此將快件轉給國通物流派送,。對4天都未送到一事,優(yōu)速物流的工作人員說,可能是國通自己的包裹比較多,快遞員先送自己家的,因此無暇派送。
記者要求客服提供快件中轉后的單號,對方表示沒有新的單號,。上海物流公司隨后記者撥通了國通物流的電話,客服告訴記者需要提供十位數的快遞單號才能查詢,。
現在買東西很方便，不少人喜歡從網上購物,，一來可選擇的多,，坐在家里就能買到中意的商品，二來物流也快,，用不了幾天,，自己買的寶貝就有人送上門來。不過,，也有不少人覺得網購還有不足之處,，比方說，有一些快遞公司在送貨時,，不將貨物派送上門,，而是讓客戶自己去取，這叫哪門子快遞公司啊,，這到家最后百米的郵路如何讓人滿意呢,，讓我們看記者做的調查。http://edapp.cn
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