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增強(qiáng)全球消費者對“中國制造”的消費信心
來源:http://edapp.cn/ 發(fā)布時間:2016/7/29 瀏覽次數(shù):
上海物流公司今年4月,,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要2016行動計劃》,,把“突出抓好跨境電商質(zhì)量提升”列入深入開展質(zhì)量提升行動的內(nèi)容之一�,?缇畴娚淌且环N基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的國際貿(mào)易商業(yè)模式,,近年來已成為各方關(guān)注的經(jīng)濟(jì)熱點,。統(tǒng)計顯示,2008年至2015年間,,我國跨境電商交易額從8000億增加到5.2萬億元,,2016年預(yù)計達(dá)到6.5萬億,年增速將超30%�,?缇畴娚滩粌H帶動了中小微企業(yè)出口,,成為新的外貿(mào)增長點,而且為傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級,,延伸外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)揮著積極的作用,。
目前,跨境電商的監(jiān)管規(guī)范相當(dāng)缺乏,,管理標(biāo)準(zhǔn)幾乎空白,。如2015年質(zhì)檢總局發(fā)布了對跨境電子商務(wù)經(jīng)營主體和商品實施備案管理的公告,這對于推動企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任,,促進(jìn)整個行業(yè)健康發(fā)展具有積極作用,,“雙備案”制度的落地急需與之配套的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。同樣,,跨境電商的信息數(shù)據(jù)管理,、經(jīng)營主體信用管理、產(chǎn)品追溯,、消費者維權(quán)等方面都需要形成一系列監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的支撐,。
跨境電商依托網(wǎng)絡(luò)交易和結(jié)算,網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和開放性是該商業(yè)模式的兩大特點,,而參與者的信用不確定性和交易商品的真實性是影響業(yè)態(tài)發(fā)展的隱患所在,。消費欺詐、假冒偽劣,、商品質(zhì)量安全問題已成為損害跨境電商信譽(yù)的害群之馬,。跨境電商的質(zhì)量監(jiān)管是擺在所有監(jiān)管部門的新課題,,必須要創(chuàng)新機(jī)制,、凝聚力量,形成質(zhì)量共治的全新局面,,切實提升跨境電商質(zhì)量和風(fēng)險管控水平,,增強(qiáng)全球消費者對“中國制造”的消費信心。
從宏觀層面,,跨境電商的質(zhì)量提升要綜合運用法律法規(guī),、信用管理、質(zhì)量互認(rèn)等手段,,充分發(fā)揮政府,、社會和企業(yè)的作用。當(dāng)前,,跨境電商的發(fā)展勢不可擋,,針對跨境電商制定和完善相應(yīng)的法規(guī)應(yīng)提到重要的議事日程。相關(guān)政府管理部門要監(jiān)督企業(yè)落實第一責(zé)任人職責(zé),強(qiáng)化企業(yè)的信用管理,,營造“誠信受益,、失信受罰”的社會氛圍,。質(zhì)檢部門要利用信息,、技術(shù)和管理優(yōu)勢,積極推進(jìn)與發(fā)達(dá)國家的標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)和質(zhì)量互認(rèn),,發(fā)揮認(rèn)證認(rèn)可作用,,幫助企業(yè)應(yīng)對國外技術(shù)性貿(mào)易措施,獲得更多國際市場的通行證,。
跨境電商質(zhì)量提升迫切需要先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng),。跨境電商質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要包括產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、與跨境電商有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)等,。就跨境電商產(chǎn)品而言,由于銷售市場面向全球消費者,,具有跨關(guān)跨境文化特性,,且產(chǎn)品追求個性化和功能化,產(chǎn)品質(zhì)量需要符合不同地域的強(qiáng)制性規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求,。因而,,采用國際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和銷售無疑是最好的選擇。當(dāng)前,,我國出口產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)對于國際標(biāo)準(zhǔn)存在采標(biāo)滯后,、采標(biāo)盲點和采標(biāo)率低等落后狀況還未根本解決,跨境電商出口產(chǎn)品也不例外,,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)升級已形成倒逼機(jī)制,,引導(dǎo)和幫助企業(yè)采用先進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提升和產(chǎn)品的市場開發(fā)。在跨境電商發(fā)展過程中,,為了滿足消費者多元化和個性化要求而開發(fā)的新產(chǎn)品,,必須要搶抓機(jī)遇,及時制定產(chǎn)品和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,培育和壯大自主知識產(chǎn)權(quán),,羸得市場競爭的主動權(quán)和發(fā)言權(quán)。
上海物流公司從微觀層面,,跨境電商的質(zhì)量提升要切實落實經(jīng)營主體和商品的備案管理,,實現(xiàn)跨境電商質(zhì)量的統(tǒng)一管理、規(guī)范管理和全國共享,。要順應(yīng)國際貿(mào)易單一窗口的大勢所趨,,實行跨境電商進(jìn)出口商品全申報,做到“數(shù)據(jù)清、情況明”,。要建立跨境電商產(chǎn)品追溯體系和質(zhì)量監(jiān)測體系,,建設(shè)以政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo),、消費者參與的“三位一體”跨境電商質(zhì)量安全風(fēng)險管控的信息化平臺,,公開發(fā)布跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量安全抽查結(jié)果、消費者投訴反饋和處理結(jié)果,,維護(hù)消費者的合法權(quán)益,,對電商企業(yè)的質(zhì)量提升形成倒逼機(jī)制。
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