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上海物流公司“以顧客為中心”的理念
來(lái)源:http://edapp.cn/ 發(fā)布時(shí)間:2016/4/9 瀏覽次數(shù):
今年是“十三五”的開局之年,,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流業(yè)已由過(guò)去的末端行業(yè)上升為引導(dǎo)生產(chǎn),、促進(jìn)消費(fèi)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)空間廣闊,。2010年,,國(guó)家發(fā)改委委托中國(guó)工程院做了一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的課題,,課題列舉了物聯(lián)網(wǎng)在十個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用,物流是其中熱門的應(yīng)用領(lǐng)域之一,,“智能物流”則成為物流領(lǐng)域的應(yīng)用目標(biāo),。“智能物流”一詞也逐漸受到越來(lái)越多人的關(guān)注,。
“智能物流”是利用集成智能化技術(shù),使物流系統(tǒng)能模仿人的智能,,具有思維,感知,,學(xué)習(xí),推理判斷和自行解決物流中某些問(wèn)題的能力,。“智能化,、一體化與層次化、柔性化,、社會(huì)化”是智能物流的未來(lái)發(fā)展將會(huì)體現(xiàn)出的四個(gè)特點(diǎn),。在物流作業(yè)過(guò)程中的大量運(yùn)籌與決策的智能化;以物流管理為核心,實(shí)現(xiàn)物流過(guò)程中運(yùn)輸,存儲(chǔ),,包裝,裝卸等環(huán)節(jié)的一體化和智能物流系統(tǒng)的層次化;智能物流的發(fā)展會(huì)更加突出上海物流公司“以顧客為中心”的理念,,根據(jù)消費(fèi)者需求變化來(lái)靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝,,體現(xiàn)柔性化;智能物流的發(fā)展將會(huì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界資源優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化,。智能物流系統(tǒng)有四個(gè)智能機(jī)理,即信息的智能獲取技術(shù),、智能傳遞技術(shù)、智能處理技術(shù),、智能運(yùn)用技術(shù)。
智能的處理技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部決策,,可通過(guò)對(duì)大量物流數(shù)據(jù)的分析,對(duì)物流客戶的需求,、商品庫(kù)存、物流智能仿真等作出決策,。實(shí)現(xiàn)物流管理自動(dòng)化,改變中國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)型企業(yè)“苦力”公司的形象;智能物流還可降低物流倉(cāng)儲(chǔ)成本,。物流智能獲取技術(shù)使物流從被動(dòng)走向主動(dòng),實(shí)現(xiàn)物流過(guò)程中的主動(dòng)獲取信息,,主動(dòng)監(jiān)控運(yùn)輸過(guò)程與貨物,,主動(dòng)分析物流信息,使物流從源頭開始被跟蹤與管理,,實(shí)現(xiàn)信息流快于實(shí)物流,。智能傳遞技術(shù)的應(yīng)用也可幫助企業(yè)提高外部的物流數(shù)據(jù)傳遞功能,。提高反應(yīng)效率,增強(qiáng)客戶滿意度,,使得物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)整合更緊密,。
隨著時(shí)代的發(fā)展,進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓人們對(duì)“智能”的理解更為深刻,。在物流領(lǐng)域來(lái)看,,物聯(lián)網(wǎng)只是技術(shù)手段,目標(biāo)是物流的智能化,。早期認(rèn)為自動(dòng)化等同于“智能”,。而后隨著科技的發(fā)展,出現(xiàn)了一些新的智能產(chǎn)品,,它們能夠從現(xiàn)場(chǎng)獲取信息,,并代替人作出判斷和選擇,而不僅僅是流程的自動(dòng)化,,上海物流公司是“自動(dòng)化+信息化”,。因此,僅僅通過(guò)自動(dòng)采集信息來(lái)作出判斷和選擇已經(jīng)不夠了,,還要與網(wǎng)絡(luò)相連,,隨時(shí)把采集的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心,由指揮中心作出判斷,,進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整,,因此,智能應(yīng)該具有自動(dòng)化,、信息化和網(wǎng)絡(luò)化三個(gè)特征,。
據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析,中國(guó)物流費(fèi)用與發(fā)達(dá)國(guó)家相比處于較高水平,,中國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用總額一直保持在較高的增速,,智能物流倉(cāng)儲(chǔ)具有節(jié)約成本提升效率的優(yōu)勢(shì),可至少節(jié)約70%以上的土地和80%以上的勞動(dòng)力,。相對(duì)于傳統(tǒng)的物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,自動(dòng)化物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)力成本的節(jié)約,、對(duì)租金成本的節(jié)約、管理效率的提升等方面,。自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)在保證同等儲(chǔ)存能力的條件下,可至少節(jié)約70%以上的土地和80%以上的勞動(dòng)力,。智能新技術(shù)在物流領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用模式不斷涌現(xiàn),成為未來(lái)智能物流大發(fā)展的基礎(chǔ),,不僅推動(dòng)了電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,,還極大地推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
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