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三年后北京門店總數(shù)達(dá)180家

2002年,，蘇寧在北京的第一家店——安貞店開業(yè),，蘇寧也由此揭開了“進(jìn)攻”北京的序幕。到2011年，這個(gè)曾經(jīng)的“后來者”,，已經(jīng)搭建了近百家門店的銷售網(wǎng)絡(luò)，銷售規(guī)模也從最初的5億元,，增長(zhǎng)到了近100億,，創(chuàng)造了近20倍的銷售增長(zhǎng)“神話”。

多元化的連鎖規(guī)模擴(kuò)張一直是蘇寧發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵詞,。談及未來連鎖發(fā)展規(guī)劃,，侯恩龍稱，蘇寧仍將堅(jiān)持外延式發(fā)展和內(nèi)生式增長(zhǎng)并行的發(fā)展策略,。

2011年,，北京蘇寧除了完成市區(qū)成熟商圈的衛(wèi)星式布點(diǎn)外，還將深入廊坊,、三河,、張家口等環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈，新進(jìn)承德地區(qū),。這意味著,，蘇寧電器的連鎖觸角將深入京城的各個(gè)角落，并以更快的速度滲入消費(fèi)者的家電需求中,。上海到無錫物流公司“就今年上半年來說,，北京蘇寧已完成了8家門店的新開和10家門店的重裝升級(jí)，下半年,，蘇寧還將完成近10家門店的新開,，預(yù)計(jì)到今年10月份北京大區(qū)門店總數(shù)將突破100家�,！�

之所以加速布點(diǎn),，侯恩龍表示，一方面是出于自身成長(zhǎng)的考慮,；另一方面也是對(duì)家電市場(chǎng)整體環(huán)境的樂觀預(yù)期,，受整體經(jīng)濟(jì)大勢(shì)的影響，今年整個(gè)家電市場(chǎng)將比去年擴(kuò)容10%至15%,�,！半S著全球經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步著陸以及國家一系列內(nèi)需拉動(dòng)政策的推進(jìn)實(shí)施,，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)率先實(shí)現(xiàn)快速回升，有效的促進(jìn)了家電市場(chǎng)的消費(fèi),�,！�

在蘇寧未來三年規(guī)劃中，蘇寧將以每年新開25家店面的速度穩(wěn)步推進(jìn),，使門店總數(shù)規(guī)模達(dá)到180家,。在門店數(shù)量不斷推進(jìn)的同時(shí)，侯恩龍表示,，蘇寧也會(huì)通過不斷完善信息化系統(tǒng)建設(shè),、優(yōu)化物流配送機(jī)制、擴(kuò)大和完善自主服務(wù)模式,，增強(qiáng)終端銷售和服務(wù)能力,，使得單店經(jīng)營質(zhì)量逐年增長(zhǎng)。

經(jīng)營攻略：創(chuàng)新門店模式

迎戰(zhàn)精品模式 掌控鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)

面對(duì)家電連鎖賣場(chǎng)同業(yè)之間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的現(xiàn)狀,，上海到無錫搬家公司~尋求經(jīng)營模式的改良和創(chuàng)新已成為各大家電廠商共同的課題,。“花樣百出”的差異化經(jīng)營策略,，是蘇寧在規(guī)模擴(kuò)張外的另一個(gè)重要工作,。

從十年前第一家傳統(tǒng)門店落地到3C+旗艦店再到精品店、超級(jí)Expo旗艦店多業(yè)態(tài)店面類型的豐富和升級(jí),，蘇寧根據(jù)消費(fèi)者的需求和不斷變化的市場(chǎng),，持續(xù)創(chuàng)新門店模式。

2009年蘇寧引進(jìn)的精品店一開業(yè)就成了行業(yè)焦點(diǎn),。談到這一模式,，侯恩龍表示，一二線城市人均收入水平的提高所帶來的白領(lǐng)階層的比例的提升,，為精品店開設(shè)提供了需求基礎(chǔ),。根據(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2015年,，中國奢侈品消費(fèi)將超過日本,，占到全球市場(chǎng)份額的32%，這也成為一二線市場(chǎng)中高端消費(fèi)市場(chǎng)高速發(fā)展的標(biāo)志之一,�,！氨本└叨讼�費(fèi)品的消費(fèi)能力有目共睹，所以只要物色到合適店面,，我們會(huì)讓京城更多的消費(fèi)者嘗到精品電器的甜頭,。”

隨著城市化進(jìn)程加速以及國家對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的大力扶持,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)�,，F(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電零售業(yè)態(tài)已不能滿足市場(chǎng)需求，針對(duì)這一市場(chǎng)空缺,，蘇寧則決定在一邊迎戰(zhàn)高端精品市場(chǎng)的同時(shí),，一邊開始加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的布局和掌控，大力發(fā)展三,、四級(jí)市場(chǎng),，憑借其規(guī)模化物流配送,，精準(zhǔn)化信息定位,，專業(yè)化服務(wù)理念，連鎖化品牌營銷,，加速三四級(jí)市場(chǎng)的連鎖布局,。上海到無錫貨運(yùn)公司侯恩龍稱，三四級(jí)市場(chǎng)逐漸成為各大連鎖巨頭的第二戰(zhàn)場(chǎng),，農(nóng)村市場(chǎng)特殊群體消費(fèi)能力的開發(fā)需要更多的引導(dǎo),，為此，蘇寧不僅為這一市場(chǎng)定制了專屬產(chǎn)品,，還采取家電下鄉(xiāng)大篷車,、簡(jiǎn)化補(bǔ)貼流程等措施，通過一站式服務(wù)把惠民產(chǎn)品送到農(nóng)民手中,。

侯恩龍表示,，隨著蘇寧北京連鎖規(guī)模擴(kuò)張和經(jīng)營創(chuàng)新的展開，預(yù)計(jì)到2014年,，北京蘇寧整體銷售規(guī)模有望突破200億元,，實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。

服務(wù)先行：全市范圍內(nèi)形成近200個(gè)快遞點(diǎn)

創(chuàng)造兩小時(shí)送貨的“蘇寧速度”

對(duì)于零售行業(yè)來說,，服務(wù)是差異化營銷的最重要一環(huán),。成立至今，服務(wù)已經(jīng)成為蘇寧領(lǐng)先同行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。然而,，在侯恩龍看來，精細(xì)化服務(wù)之路永無止境,。

隨著社區(qū)居民的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生顯著變化,，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求也越來越多。目前,，蘇寧門店遍布北京各大社區(qū)或商圈,，蘇寧在將便民消費(fèi)帶進(jìn)社區(qū)的同時(shí)，還要將便民服務(wù)帶進(jìn)千家萬戶,。侯恩龍告訴記者,，北京蘇寧已經(jīng)對(duì)即將進(jìn)行的社區(qū)化戰(zhàn)略進(jìn)行了細(xì)致規(guī)劃,。“從下半年起,，蘇寧每天都將對(duì)50至60戶社區(qū)家庭進(jìn)行提前預(yù)約免費(fèi)上門服務(wù),，按照每年1.5萬至2萬戶的速度推進(jìn)，上海到無錫運(yùn)輸專線爭(zhēng)取未來幾年內(nèi),，讓主城區(qū)范圍內(nèi)每個(gè)大型社區(qū)的每一戶家庭都能享受到蘇寧送去的貼心服務(wù)”,。據(jù)了解，蘇寧社區(qū)服務(wù)對(duì)象不受任何限制,，只要用戶有需求即可,，也無需在蘇寧購買電器。上門服務(wù)的內(nèi)容包括：家電免費(fèi)上門清洗保養(yǎng),，家電使用和保養(yǎng)常識(shí)的普及,，家電配備免費(fèi)設(shè)計(jì)方案建議等。

以“蘇寧速度”服務(wù)消費(fèi)者,，是蘇寧服務(wù)創(chuàng)新的又一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。

侯恩龍表示，未來幾年,，蘇寧將依托強(qiáng)大的物流平臺(tái),、采購優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)蘇寧易購,，讓北京消費(fèi)者體驗(yàn)到在蘇寧易購購買商品下單兩小時(shí)的時(shí)間內(nèi)即可送貨到家的便捷服務(wù),。“兩小時(shí)蘇寧”的瞬間速度如何實(shí)現(xiàn),？侯恩龍分析認(rèn)為,，蘇寧將用未來三年時(shí)間完成其他電商企業(yè)遙遙不可及的物流布局，這一方面在于蘇寧易購可與實(shí)體連鎖具備的現(xiàn)有的大型物流基地服務(wù)后臺(tái)深度共享,，蘇寧接下來即將打造的物流基地三期項(xiàng)目也將為其提供強(qiáng)大后盾,；另一方面，蘇寧還將依托現(xiàn)有的門店網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)勢(shì),，把每一個(gè)線下門店發(fā)展成為蘇寧易購的快遞點(diǎn),，打造蘇寧易購最后一公里的站點(diǎn)。據(jù)了解,，目前,，北京蘇寧已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了50個(gè)快遞點(diǎn)的布局，未來三年,，蘇寧將在全市范圍內(nèi)形成近200個(gè)快遞點(diǎn)的龐大規(guī)模,。