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中國物流與采購聯(lián)合會(huì)6日在京舉行“快件物品遺失損毀理賠相關(guān)問題研討會(huì)”,，對(duì)消費(fèi)者日益關(guān)注的快件物品遺失損毀理賠問題進(jìn)行深入探討,。與會(huì)專家認(rèn)為，隨著流通領(lǐng)域及電子商務(wù)的進(jìn)一步活躍和繁榮，上海到蘭溪物流公司快遞市場需求將更加旺盛,，進(jìn)一步建立并完善快遞理賠的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)已成當(dāng)務(wù)之急,。

　　據(jù)了解,，根據(jù)全國各級(jí)消協(xié)組織統(tǒng)計(jì)匯總,，2011年第1季度共受理快遞和郵政投訴1905件，與去年同期相比，增幅高達(dá)108.4%,。據(jù)國家郵政局統(tǒng)計(jì),，5月份受理消費(fèi)者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴中，反映快件丟失及內(nèi)件短少與損毀的占23.7%,。上海到蘭溪貨運(yùn)公司在快遞糾紛中,，一旦快件遺失損毀后，消費(fèi)者在未保價(jià)的情況下,，很難獲得相應(yīng)的賠償,。

　　據(jù)悉，快件丟失的賠付面臨諸多問題：投訴理賠情況復(fù)雜,，爭議較多,；訴訟案件，法律依據(jù)不足,，各地案例賠償責(zé)任差異較大,；消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)缺乏正確的消費(fèi)意識(shí)等。

　　中國物流與采購聯(lián)合會(huì)建議,，消費(fèi)者在選擇快遞服務(wù)前,，盡量選擇規(guī)模大、網(wǎng)點(diǎn)完善,、管理規(guī)范、有國家郵政局頒發(fā)的快遞經(jīng)營資質(zhì)的公司,，一定要仔細(xì)閱讀快遞公司的《快件運(yùn)單》,，注意對(duì)一些貴重物品進(jìn)行保價(jià)，上海到蘭溪搬家行李托運(yùn)公司以避免可能產(chǎn)生的不必要的麻煩和糾紛,。收貨時(shí),，一定要驗(yàn)清貨物后再在有關(guān)單據(jù)上簽字，并保留好所有單據(jù),。

　　與會(huì)專家建議,，進(jìn)一步完善快件丟失、損毀賠償?shù)姆ㄒ?guī),，完善快遞保價(jià)機(jī)制,。快遞企業(yè)要根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步建立與完善快遞物品作業(yè)流程,，加強(qiáng)管理,、自律，誠實(shí)守信,，引導(dǎo)消費(fèi)者正確,、合理消費(fèi)，不能以格式條款為由惡意侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。