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昨天上午,，多名讀者致電晨報熱線,，稱從前天下午至昨天上午，他們持“粽旺禮盒券”到85度C濰坊路、上海到包頭物流專線南京西路等幾家門店提貨,，都被告知無粽可提。

而85度C則表示,，由于團(tuán)購網(wǎng)站6月3日開始以超低價拋售提貨券,，導(dǎo)致店方措手不及，不過集中提貨現(xiàn)象已經(jīng)得到處理,。

手中有券卻多店兌換無門

讀者蔡先生告訴記者,，他手中的提貨券是朋友送的，名叫“粽旺禮盒券”,，面值108元,，由85度C公司發(fā)行。由于臨近端午節(jié),，且提貨有效期也快到限,，前天傍晚，他趕去濰坊路,、東方路的85度C門店兌換,，不料卻被告知“沒有粽子”�,！爱�(dāng)時還有一些人拿著和我一樣的券要兌換,，但店員說已經(jīng)領(lǐng)完了�,！辈滔壬�說,，有店員建議他們?nèi)テ渌�店試試看，于是他又來得到浦西南京西路��,，但遇到同樣情況,。

昨天上午，蔡先生早早出門來到濰坊路店,，結(jié)果仍是一樣,。他告訴記者，等著領(lǐng)取粽子的大約有30多人,，但門店一直沒給出解釋,。手中有券，粽子卻沒辦法領(lǐng)到,，這讓不少市民怒氣沖沖：“券發(fā)出去了,，粽子卻沒有，你們這太不負(fù)責(zé)了,�,！毖垡姇r間又被浪費，包括蔡先生在內(nèi)的顧客提出，用手中的粽子禮券兌換其他食品品,，比如面包或蛋糕,，但遭到店方拒絕，雙方為此爭執(zhí)不休,。

物流速度趕不上集中提貨

記者趕到時,，門店調(diào)來的粽子禮盒已經(jīng)到位，拿券前來兌換的顧客也早已散去,。

85度C公關(guān)部負(fù)責(zé)人鄔先生告訴記者,，之前顧客集中兌換粽子，上海到包頭貨運專線而85度C卻無粽可兌,，與團(tuán)購網(wǎng)站有著極大關(guān)系,。據(jù)他透露，85度C共有4種面值的粽子券,，其中108元面值的“粽旺禮盒券”共約2萬張,，由團(tuán)購網(wǎng)站“24券”銷售�,！皬�6月3日開始,，團(tuán)購網(wǎng)24券突然以18元一張的價格出售108元面值的券，短時間內(nèi)賣出了1萬多張,，導(dǎo)致我們一下子供不上貨,。”鄔先生說,，85度C4月份就與24券簽訂了協(xié)議,，之前粽子券兌換一直非常平穩(wěn)，但臨近端午節(jié)時,，大量顧客手持兌換券來到門店,，甚至有企業(yè)一下子帶著數(shù)百張券來提貨，影響了85度C的正常物流,，從而導(dǎo)致斷貨,。“我們準(zhǔn)備了足夠數(shù)量的禮盒,，但粽子需要在低于零下18℃的環(huán)境內(nèi)儲存,，不可能在門店大量存放，因此需要時間調(diào)貨,�,！�

禮券價一個月內(nèi)連降三次

面值108元的五星級粽旺禮盒，每盒含有3個八寶紫米粽,，3個高纖菌菇粽,，1個高郵咸鴨蛋,。據(jù)悉，該禮盒生產(chǎn)于4月28日,，保存期為2個月,。

昨天,，記者打開24券的官方網(wǎng)站,，發(fā)現(xiàn)這款粽子禮盒從6月3日開始進(jìn)行團(tuán)購，上海到包頭貨物運輸公司價格僅為18元,，面值的六分之一,。到6月4日下午16時42分，禮盒已經(jīng)全部賣光,，總共售出10110份,。如果算上邀請好友可以獲得的10元返利，優(yōu)惠不言而喻,。

而同樣是這張粽子券,，24券早在今年5月10日就以78元進(jìn)行銷售。到5月16日結(jié)束時,，共賣出439份,。5月30日，24券又以58元的價格銷售,，至5月31日售出3168份,。6月1日，售價下調(diào)至38元,，2天內(nèi)又售出2521份,。從78元到最終的18元，同一張粽子券的售價從7.2折一路下滑到1.7折,。這不僅讓之前早已購買的消費者懊惱不已,，也令85度C倍感壓力�,！昂敛豢鋸埖恼f,，24券以18元的價格出售，絕對是虧本的,�,！编w先生表示，在接到門店報告后,，85度C已經(jīng)意識到是24券出售的粽子券引起兌換風(fēng)波,，并與對方進(jìn)行了溝通。經(jīng)過臨時組織調(diào)運,，至昨天上午10時30分,，85度C各門店的粽子禮盒已經(jīng)調(diào)配到位,，兌換恢復(fù)正常。同時,，85度C也將提貨券的有效期延長到了6月11日,。鄔先生說，除了向顧客表示歉意外,，85度C也將與團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行溝通,，避免今后再次發(fā)生類似情況。